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Forniamo servizi ad alta specializzazione per il monitoraggio dei Social Media, individuando chi parla di un Brand e come ne parla, quanto seguito ha e quali ripercussioni può avere nel condividere le sue opinioni, qual è il sentiment on line nei confronti di un’azienda e dei suoi prodotti; forniamo gli strumenti e le metodologie per analizzare il buzz e altre informazioni destrutturate ed intercettare in tempo reale rischi e opportunità che viaggiano sulla rete, per interagire direttamente sulle varie fonti.
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Analisi Relazioni Sociali |
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Le relazioni sociali che si sviluppano sui social media sono in continua crescita.
Facebook raccoglie una gran parte del traffico completo su Internet.
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L’uso non autorizzato di marchi e brevetti aziendali su Internet comporta una serie di conseguenze dannose per il vostro business quali:
- confusione nei clienti
- perdita di potenziali clienti dirottati su altri siti
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La gestione della reputazione è fondamentale per la tutela e lo sviluppo della vostra azienda.
La gestione della reputazione non nasce oggi.
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I vostri clienti utilizzano sempre di più la tecnologia per valutare i prodotti e i servizi che decidono di acquistare. Una recente ricerca ha rivelato che il 68% degli italiani prima di effettuare un acquisto si informa tramite internet e consulta le opinioni di altri consumatori.
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Il vostro patrimonio online è costituito dalla vostra presenza su Internet.
Per questo oltre ad un attento monitoraggio di blog, social network e forum, è di fondamentale importanza che la vostra presenza online sia costruita in modo da non lasciare spazi che, se lasciati liberi, possano essere usati da altri.
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Comunicazione
